Profesora Titular de Derecho Civil de la Universidad Complutense de Madrid. 
Directora y formadora del Máster de mediación y gestión de conflictos UCM desde 1997.
Directora del Grupo de Investigación en Sistemas cooperativos de gestión de conflictos,
negociación, mediación y cultura de paz en el s. XXI (ADRsXXI) desde 2007. Presidenta y
cofundadora de la Conferencia Internacional de Universidades para el estudio de la mediación
y el conflicto- CUEMYC. Directora de la Colección de Mediación y MASC y Codirectora de la
Revista científica ?Anuario de Mediación? de la editorial REUS. Fue Inspectora de servicios e
Inspectora Jefe de la UCM (2004-2008), donde desarrolló la experiencia pionera de mediación
en organizaciones universitarias. Cofundadora y Directora del Instituto Universitario UCM de
Investigación en Mediación-IMEDIA (2007-2016). Mediadora, inscrita en el Registro del
Ministerio de Justicia español. Vocal en el Foro para la Mediación del Ministerio de Justicia
desde su creación coordinando en él el grupo de trabajo en formación y mediación.