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Este libro trata todos los aspectos de la calidad personal. Hay dos tipos estándares de calidad personal: el nivel ideal y el nivel de calidad que está usted produciendo, realmente, en este momento. ¿Cómo se desarrollan? ¿Qué les influye? ¿Cómo puede acortar la distancia entre lo que en realidad está haciendo y lo que le gustaría y estaría orgulloso de hacer?