Gestión del conocimiento

Los cambios en la demanda, el incremento de la competencia y el desarrollo de las tecnologías de la información son razones suficientes para que las organizaciones gestionen una base de conocimientos adecuada, capaz de transformarse en acción cuando sea preciso. "GESTI??N DEL CONOCIMIENTO" proporciona las herramientas necesarias para aprovechar el conocimiento adquirido por la empresa y convertirlo en un patrimonio intelectual de gran valor. Se centra en el know-how, considerado hoy en día como de los factores claves de competitividad y permanencia en el mercado. La obra profundiza en el concepto de know-how y analiza los requisitos necesarios para implantar un proyecto de capitalización o gestión del conocimiento. Asimismo, atiende a los problemas relativos a la seguridad de la transmisión y a la protección de estos conocimientos e indica cómo elaborar bases documentales que aprovechen la información y experiencia acumulada en la organización. En sus anexos pueden encontrarse una guía para la identificación de las competencias y del know-how de un departamento, ejemplos de un plan plurianual de formación y de un plan para el desarrollo pedagógico personal, entre otros aspectos.