Psicosociología del turismo

Autor/es: Jordi Montaner Montejano

Fecha publicación:
Editorial:: Sintesis
Colección:: 1ª Edición / Rústica / Castellano / Libro
Isbn Papel:: 9788477383956

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El intercambio directo entre el cliente y el profesional del turismo que le atiende pone de relieve la importancia que tiene para el mercado turístico el comportamiento individual y colectivo de la oferta y la demanda turísticas. Este manual ofrece una visión pormenorizada de los aspectos psicosociales del turismo para que el alumno o el profesional en activo tenga los conocimientos necesarios para garantizar que su cliente reciba el mejor servicio, hospitalidad y atención.

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