Relaciones Públicas Eficaces

Durante más de medio siglo, Relaciones Pú-blicas Eficaces ha sido el libro de referencia de profesionales y docentes de las relaciones públicas y la comunicación empresarial. Para muchos, ha sido la «Biblia de las relaciones públicas», otros se han referido a ella simplemente como «el Cutlip y Center». Desde su primera edición, en 1952, Scott M. Cutlip y Allen H. Center han jugado un papel capital en la profesionalización de las relaciones pú-blicas, y su innovador manual las convirtió en obje-to de estudio académico. Muchas de sus ideas y ambiciones de la primera edición todavía lideran la práctica y la enseñanza de las relaciones públicas del nuevo milenio. La presente edición, es la traducción de la octava norteamericana, que recoge el impacto de las nuevas tecnologías en la práctica de las relaciones públicas.

Prólogo Introducción Parte I. Concepto, profesionales, contexto y orígenes Capítulo 1. Introducción a las relaciones públicas contemporáneas Capítulo 2. Los profesionales de las relaciones públicas Capítulo 3. Los marcos organizativos Capítulo 4. Orígenes históricos Parte II. Fundamentos Capítulo 5. ??tica y profesionalismo Capítulo 6. Consideraciones legales Capítulo 7. Fundamentos teóricos: ajuste y adaptación Capítulo 8. Comunicación y opinión pública Capítulo 9. Los medios de comunicación y las relaciones con los medios Parte III. Proceso directivo Capítulo 10. Primer paso: definición de los problemas de relaciones públicas Capítulo 11: Segundo paso: planificación y programación Capítulo 12: Tercer paso: acción y comunicación Capítulo 13: Cuarto paso: evaluación del programa Parte IV. La práctica Capítulo 14. El sector empresarial Capítulo 15. Gobierno y política Capítulo 16. Organizaciones sin ánimo de lucro, sanidad y enseñanza Capítulo 17. Asociaciones empresariales, asociaciones profesionales y sindicatos.