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La capacidad de persuadir a los demás ?con respeto y eficacia- es una de las habilidades más importantes para poder hacer frente a los retos de negociación día a día en las organizaciones. chip massey, ex negociador de rehenes del fbi junto a adele gambardella, publicista de dc, te mostrarán cómo utilizar algunas tácticas en cualquier situación de negocios a la que te enfrentes. a través de narraciones testimoniales, cuentan las estrategias y técnicas que se han utilizado en situaciones de alto riesgo, acompañadas de ejercicios, elementos claves y ejemplos para llevar a cabo tus acuerdos. tales como aumentos salariales, empresarios que buscan capital, lograr la comunicación idónea con los empleados, es decir, nos cuenta cómo massey ejerció su oficio y cómo aplicarlo al nuestro para lograr nuestros objetivos profesionales. descubrirás cómo: adaptar las técnicas de forensic listening?(escucha forense) a tus necesidades. comprender las «narrativas no declaradas» y emplear técnicas de desescalada. convertirse en un maestro de la generación del entusiasmo. leer a las personas con eficacia y detectar los intentos de manipulación. recorrer el tipo de arco narrativo que utilizan los negociadores para ganarse la confianza de un secuestrador. y mucho más?
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