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Contiene un total de 27 test referidos a cada uno de los temas del bloque específico del programa para turnos libres y de promoción interna para la categoría de Técnicos de Soporte Informático de la Comunidad de Castilla y León, según aparece publicado en el BOCyL nº 249, de 28 de diciembre de 2005, además de dos bloques de preguntas referidas a los apartado exclusivos para esta categoría del temario común. TEST DEL TEMARIO COM??N Test n.º 1. El Tribunal de Cuentas Test n.º 5. El Plan de empleo de personal informático al servicio de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, aprobado por Decreto 310/1999, de 16 de diciembre TEST DEL TEMARIO ESPEC??FICO Test n.º 1. Informática básica. Conceptos de datos e información. Concepto de sistema de información. Elementos constitutivos de un sistema. Características y funciones Test n.º 2. Arquitectura de ordenadores. Elementos básicos. Funciones. La unidad central de proceso. La memoria principal Test n.º 3. Estructuras de datos. Organizaciones de ficheros. Algoritmos. Formatos de información y ficheros Test n.º 4. Diseño del interfaz de usuario. Principios de diseño de interfaces. Presentación de la información y asistencia al usuario Test n.º 5. Periféricos. Conectividad. Elementos de impresión. Elementos de almacenamiento. Elementos de visualización y digitalización Test n.º 6. Administración del Sistema operativo y software de base. Funciones y responsabilidades. Control de cambios de los programas de una instalación Test n.º 7. Estructura y organización de la información. Estructuras de datos, campos registro y ficheros. Clasificación de los ficheros. Métodos de organización, acceso y proceso de ficheros Test n.º 8. Arquitectura cliente/servidor. Modelo de 2 capas. Modelo de 3 capas. Componentes y operación Test n.º 9. Introducción a los sistemas operativos. UNIX/ LINUX. Entorno Microsoft Test n.º 10. Gestión de procesos, memoria, entrada/salida y sistemas de ficheros Test n.º 11. Introducción a las bases de datos. Definición. Tipos de bases de datos. Concepto de sistema de gestión de bases de datos Test n.º 12. Introducción a los lenguajes de programación. Representación de tipos de datos. Operadores aritméticos. Instrucciones condicionales. Bucles y recursividad. Procedimientos, funciones, parámetros. Vectores y registros. Estructura general de un programa Test n.º 13. Lenguajes y herramientas para la utilización en redes globales: HTML, XML, navegadores. Test n.º 14. Tipos de sistemas informáticos: grandes ordenadores, miniordenadores, estaciones de trabajo y ordenadores personales Test n.º 15. Ordenadores personales: arquitectura y sistemas operativos. El sistema operativo Windows XP Test n.º 16. Herramientas ofimáticas. La «suite» ofimática Microsoft Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook Test n.º 17. Sistemas de comunicación. Frame Relay, ATM, RDSI, xDSL. Sistemas inalámbricos Test n.º 18. Hardware y software de red. Redes de área local, redes de área metropolitana y redes de área extendida. Administración de cableado estructurado Test n.º 19. Administración de redes de área local. Gestión de usuarios. Gestión de dispositivos Test n.º 20. El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO. Protocolos TCP/IP Test n.º 21. Internet. Origen, evolución y estado actual. Servicios: correo electrónico, WWW, FTP, Telnet. Protocolos HTTP, HTTPS y SSL. Programación en Internet. Lenguajes HTML y lenguajes script Test n.º 22. Redes Intranet y Extranet. Concepto, estructura y características. Su implantación en las organizaciones Test n.º 23. Conceptos de seguridad informática. Seguridad física. Seguridad lógica. Amenazas y vulnerabilidades Test n.º 24. La legislación de protección de datos de carácter personal: la Directiva 95/46/CE, la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. La Agencia de Protección de Datos. El Decreto 11/2003, de 23 de enero, por el que se regulan los ficheros de datos de carácter personal susceptibles de tratamiento automatizado de la Administración de la Comunidad de Castilla y León Test n.º 25. Centro de Atención a Usuarios. Técnicos de primer nivel, segundo nivel. Gestión de incidencias. Recomendaciones ITIL para el soporte de servicios Test n.º 26. Organización de la actividad informática en la Junta de Castilla y León y su catálogo de puestos de trabajo Test n.º 27. Legislación de propiedad intelectual del software