Licenciada en Comunicación Audiovisual (Universidad de Navarra, 1998) y en Sociología
(UNED, 2004) y Doctora en Comunicación (Universidad de Navarra, 2002). Premio
Extraordinario de Doctorado, es autora de 6 libros y de más de 80 artículos publicados en
revistas académicas de prestigio. Ha sido Profesora Visitante en las Universidades de
Ottawa (Canadá), Texas (Estados Unidos) y en la Missouri School of Journalism (Estados
Unidos). Desde febrero de 2008, trabaja en la Universidad Carlos III de Madrid, donde es
Profesora Titular de Periodismo. En la actualidad, su investigación se centra en la
innovación mediática en entornos digitales, con especial atención a la búsqueda de
buenas prácticas en iniciativas concretas relacionadas con la ética de la innovación, las
narrativas digitales interactivas y el periodismo constructivo y de soluciones. Desde 2020
está acreditada como Catedrática de Universidad por la ANECA.