Auxiliares Administrativos de Instituciones Sanitarias. Temario General

Temario general destinado a la preparación de las diferentes convocatorias a plazas de Auxiliares Administrativos de Instituciones Sanitarias. Ha sido realizado basándonos en las materias más solicitadas en los programas de dichas convocatorias e incorporando las novedades legislativas que les afectan, garantizando de este modo su actualización hasta la fecha de edición. Incluimos una compilación de temas específicos, relativos tanto a legislación jurídico-sanitaria, como a las funciones propias que desempeña el Personal Auxiliar Administrativo. Tema 1. La Constitución española de 1978: estructura, contenido básico y principios generales. Los derechos y los deberes fundamentales de los españoles. El derecho a la protección de la salud en la Constitución española. Garantías de los derechos fundamentales y de las libertades públicas Tema 2. La Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad: principios generales. Competencias de las Administraciones Públicas. Estructura del sistema sanitario público Tema 3. La Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: Objeto y ámbito de aplicación. Clasificación del personal estatutario. Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario. Derechos y deberes: derechos individuales y derechos colectivos. Estructura del sistema retributivo. Situaciones administrativas del personal estatutario. Régimen disciplinario Tema 4. El usuario del Sistema Nacional de Salud: sus derechos y deberes. Los derechos de información sanitaria y a la intimidad en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica Tema 5. Organización de la Atención Primaria y la Atención Especializada en el Sistema Nacional de Salud Tema 6. La tarjeta sanitaria individual. Prestaciones del Sistema Nacional de Salud en la Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud Tema 7. El procedimiento administrativo: principios informadores. Las fases del procedimiento administrativo: iniciación, ordenación, instrucción y terminación. Dimensión temporal del procedimiento. Referencia a los procedimientos especiales Tema 8. El acto administrativo: concepto, clases y elementos. Motivación y notificación. Eficacia y validez de los actos administrativos. Revisión de los actos administrativos: de oficio y en vía de recurso administrativo Tema 9. La Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal: Datos especialmente protegidos. Datos relativos a la salud. Seguridad de los datos. Deber de secreto Tema 10. Introducción a la comunicación. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación: oral, telefónica. Atención al público: acogida e información al administrado. Servicios de admisión e información al cliente Tema 11. Documentación de uso de las instituciones sanitarias: administrativa y clínica. La historia clínica. Clasificación de los documentos: sistemas. Circuitos de los documentos: el archivo. El registro de entrada y salida de la correspondencia Tema 12. Concepto de informática y evolución histórica: esquema general y componentes de un ordenador. Tipos de ordenadores. Sistemas físicos y lógicos. El procesador de textos. La hoja de cálculo. Bases de datos. Correo electrónico