Conserjes del Ayuntamiento de Alicante. Temario y Test

?? Desarrollo de los diez temas que componen el programa establecido para las pruebas de acceso a plazas de Conserjes del Ayuntamiento de Alicante. ?? Incluimos una colección de preguntas tipo test, con cuatro respuestas alternativas, sobre las materias comprendidas en el Grupo Primero del temario y sobre las que versará el primer ejercicio de esta convocatoria. ?? También le ofrecemos un grupo de supuestos prácticos sobre algunas de las funciones propias de esta categoría laboral. TEMARIO GRUPO PRIMERO Tema n.º 1. La Constitución española de 1978. Estructura Tema n.º 2. El Municipio: concepto. Los órganos de gobierno municipales, con especial referencia a las grandes ciudades: el Alcalde, el Pleno y la Junta de Gobierno Local Tema n.º 3. Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales Tema n.º 4. Régimen disciplinario de los funcionarios de la Administración Local GRUPO SEGUNDO Tema n.º 5. Servicios y dependencias municipales: ubicación, funciones y actividades que en ellas se desarrollan Tema n.º 6. Funciones del trabajo de Conserje. La misión del puesto Tema n.º 7. Mantenimiento y conservación de instalaciones municipales. Averías más frecuentes y su reparación. Elementos de seguridad Tema n.º 8. La comunicación humana: el lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación Tema n.º 9. La atención al público: la acogida e información al administrado . Los servicios de información administrativa Tema n.º 10. Normas y criterios de aplicación para la comunicación de oficios y notificación de resoluciones administrativas TEST GRUPO PRIMERO Test n.º 1. Test n.º 2. Test n.os 3 y 4. SUPUESTOS PR??CTICOS Supuesto n.º 1. Parte 1. Funciones de atención al público Supuesto n.º 2. Parte 2. Funciones de atención telefónica Supuesto n.º 3. Parte 3 Funciones de reparaciones menores