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En este libro el autor plantea con claridad las cuestiones clave para responder a la pregunta: ¿Qué significa calidad en educación? Son muchos los factores que intervienen en esta respuesta, pero en una primera parte analiza los que tienen una incidencia decisiva, como la evaluación, la equidad y la dirección escolar. En la segunda, presenta las posibilidades de formalización y comparación de éstos y más factores para hablar ya de lo que internacionalmente se conoce por indicadores de calidad. Ofreciendo mucha información actualizada y documentada Sarramona también nos recuerda que se trata de encontrar en estos factores e indicadores explicaciones necesarias y útiles sobre el tema de la calidad; pero que todas estas explicaciones, aisladas, son a su vez parciales y reduccionistas ante la complejidad de elementos y factores que influyen en cada sistema educativo.