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Los autores han procurado combinar los aspectos puramente operativos con un enfoque estratégico del negocio bancario. Los temas tratados incluyen: las nuevas exigencias en materia normativa - NICs y Basilea II -, el proceso de desintermediación, el análisis de los estados financieros - balance y cuenta de resultados -, las operaciones fuera de balance, la gestión del riesgo, los nuevos canales y productos, los avances tecnológicos, la expansión internacional, los procesos de concentración y, finalmente, el mayor protagonismo del Gobierno Corporativo. El adquirir estos conocimientos puede ser decisivo para lograr una ventaja competitiva en el actual mapa bancario.
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