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Combinando técnicas de negociación y el Análisis Transaccional, esta es una obra verdaderamente explosiva. La utilización de lo que el autor denomina " sa segunda tecnología", proporcionará al lector las claves para aprender la técnica de venta más eficaz que existe: el conocimiento del ser humano y sus comportamientos. Este libro es de los que no defraudan, y si además de leerlo sigue sus recomendaciones, con total seguridad se convertirá en una de sus adquisiciones más rentables.