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1ª Edición / 152 págs. / Rústica / Castellano / Libro
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La sociedad actual se caracteriza por la multiplicidad de organizaciones que representan todo tipo de intereses con elementos divergentes y convergentes entre ellos. Esa multiplicidad de entidades planifican, desarrollan y aplican estrategias de comunicación para presentarse socialmente, explicar sus actividades e interactuar con los diferentes públicos con los que se relaciona. Así, las relaciones públicas, esto es, las relaciones con los públicos es un requisito innegable de toda organización que interactúe socialmente. de ahí, que una adecuada gestión de las relaciones públicas implica organizar a sus públicos, conocer qué necesidades comunicativas demanda y establecer relaciones mutuamente satisfactorias entre la organización y sus públicos.
Con esta publicación titulada Relaciones públicas en la economía y sociedad de la confianza, se profundiza en el papel de la comunicación en el establecimiento de relaciones basadas en la empatía y confianza desde una perspectiva de la dirección estratégica en las organizaciones. Mediante esa interacción bidireccional entre organizaciones y sus públicos se persigue el diálogo que coadyuvará al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
El libro se organiza a partir de nueve capítulos que abordan el papel de las relaciones públicas en diversos entornos organizativos con el objetivo de mostrar cómo se gestiona la comunicación en aras a unas relaciones con sus públicos que permitan un avance compartido sobre lo qué es la organización y su actividad sobre la sociedad.
En este sentido, se profundiza en aspectos teóricos sobre qué función desarrollan las relaciones públicas en entornos mutables y cómo se organiza la enseñanza de reputación y confianza. Asimismo, se profundiza en el papel del liderazgo en las organizaciones como motor de cambio.
Igualmente, nos encontramos con un análisis de las relación entre programa electoral y problemas sociales, la responsabilidad social a través del patrocinio deportivo y el crowdfunding. Finalmente, es posible conocer cómo gestionan las Ong su comunicación, el papel de las redes institucionales y las estrategias de comunicación desarrolladas por diferentes actores sobre el cambio climático.