Profesora titular de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto (UD). Doctora por Universidad de Deusto (2011) y Máster en Gestión de Recursos Culturales: Turismo, Patrimonio y Naturaleza por el Instituto Universitario Ortega y Gasset (Madrid) y Licenciada en Historia por la Facultade de Humanidades (UD). 
Profesora acreditada por UNIBASQ, sus áreas de docencia están vinculadas con la gestión de destinos, la sociología del turismo y el uso y análisis de datos dentro de la metodología de investigación en turismo.  Vinculada a dichas áreas ha desarrollado sus líneas de investigación en tecnología, innovación y transformaciones sociales, la medición de impacto turístico (sostenibilidad) y el análisis del comportamiento. A nivel de gestión ha sido durante 6 años Coordinadora de área y académica del Grado de Turismo en el campus de Donostia, así como tutora de diferentes cursos, coordinadora de Trabajo de Fin de Grado, de relaciones internacionales y actualmente de prácticas profesionales. Además, es miembro de la Comisión Sostenibilidad (Plan Estratégico UD).
Tiene una dilatada experiencia investigadora, habiendo sido miembro de diferentes equipos reconocidos por la universidad, EK+i ? Cultura Desarrollo e Innovación en Europa (2004-2008) y por el Gobierno Vasco: Retos Socioculturales y Derechos Humanos en un mundo en transformación (2008-2010), Ocio y Desarrollo Humano (2010-2017) y Turismo, equipo reconocido B (2017-actualidad). Su investigación se centra en nuevas tecnologías e innovación para la transformación social, la gestión inteligente de destinos turísticos y la medición e indicadores para el desarrollo de modelos de gestión sostenibles y responsables. De forma paralela y también enfocado a la demanda y el desarrollo del turismo experiencial ha trabajado la línea del turismo religioso y de peregrinaciones, así como en estudios sobre diferentes mercados y perfiles turísticos buscando la mejora de la competitividad de los destinos. En estas líneas ha participado en diferentes contratos y proyectos competitivos (ETORTEK, INTEK, PROFIT, Hazitek) lo que ha derivado en diversas publicaciones y la difusión de resultados en jornadas y congresos a nivel nacional e internacional.