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mediación y justícia alternativa Esta obra permite tener un panorama de la importancia del afecto en las relaciones humanas, al comprender las consecuencias de los conflictos que no se gestionan adecuadamente en el vínculo y en las personas del entorno. Nos muestra como el afecto puede deteriorarse, pero también como el afecto puede ser parte de la solución de los conflictos, al poder transitar del afecto en valencia negativa al afecto en valencia positiva. Siendo la narrativa de los intervinientes el factor de medición de los cambios. La obra presenta también a la neutralidad como un elemento fundamental en la solución de los conflictos, tanto en el ejercicio profesional de la mediación, como en la transformación de la percepción del conflicto por parte de los intervinientes. A través de las virtudes como hábitos que propician la neutralidad. La obra nos muestra como el afecto y la neutralidad son dos pilares en la gestión del conflicto que deben ser tomados en cuenta por los mediadores para establecer ambientes propicios generando confianza en los intervinientes, buscando la reconstrucción del tejido afectivo, siendo los beneficios sociales exponenciales.

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